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- 02 Internet
- 03 Festnetz Telefonie
- 04 Mobil-Telefonie
- 01_Mobile-Abos
- FAQ (Mobil-Produkte)
- 02_Optionen
- 04_Mobil Prozesse
- Downgrade Ausnahme (Upgrade erfolgt vor weniger als 90 Tagen)
- Geräteplan
- Hardware Prozesse (Handys, etc.)
- In-Portierung
- Kündigungen Mobil
- Migrationen (Take2 Mobile)
- Übernahme Mobilabo durch QL AG
- Wechselgebühr - Prozess Kulanzregel
- Fehlerhafte Handy-Lieferungen
- Gerätetausch in Originalverpackung
- Handy gestohlen / gesperrt / entsperrt
- Rufnummerübernahme
- 05_Mobil Schulungsunterlagen
- 06_Mobil Zusatzdienste
- 07_Rabatt AiO+Mobil (Dauerpromo)
- 08_Ausland (International & Roaming)
- 09_SIM Karten
- 10 Verfügbarkeit iPhone 7
- 03_QL Handy-Portfolio
- 05 TV
- 06 Quickline Cloud
- 07 Verkaufsargumente (neues Produktportfolio)
- 08 Naming Produkte
- 09 Friends Club
- 10 Fiber
- 11 Business Rules
- 12 Dokumente / Fact Sheets
- 06 Business-Angebot